今週のムカついた出来事(郵便局篇)
2010/05/11
先日の連休明けに郵便局(とある本局)に行った時のこと。
連休明け、昼休みだし、多少混んでて6人待ち..。しょうがないか..。
しかし、10分経ち、15分経っても順番は回ってこず、進み方がやけに遅い。
それもそのはず、3つの窓口のうち、稼動しているのは1つだけ。
これじゃ昼休みが終わってしまう..(-_-;。
待ち人は増え、とうとう20人を突破。しょうがない..言うか..。以下会話。
自 分 : 「後、どれくらいかかりますか?」(やや強め、他の数人に聞こえるように)
窓口の女性 : 「順番にやりますから!」
自 分 : 「(カチンとして)それは知ってるよ!どれくらいかかるかを聞いてるんだよ!」
男性(役職者?): 「何番でしょうか?」
自 分 : 「○○番です」
男性(役職者?): 「そう致しますと、後15分ほどはお待ちいただくことになってしまいますが..」
むっとして待合席にもどった。待合席がざわざわし始める..。
しばらくしてふと窓口を見ると、窓口が3つ稼動していた(笑)。
まもなく呼ばれた..(^^;。
ちょっと~!できるんなら、初めからそうしてよ!
そりゃ、連休明けで忙しくて窓口に回せる人が少ないのかもしれないし、
昼休みも交代で取ってるんだろうけど、混むことが分かりきってるんだから..。
サービス業って認識が欠けてるんだろうな~。
しかし、そんな状態なのに待っている人もよくじっと我慢してるよね~(^^;;。
今回は、ムッとしたときは一時的にストレス度5までいったが、その後、要望が通った?ことにより、3まで下がった。
その日の終わりには1に..。だって、こんなこといちいち気にしてたら、病気になってしまう。
気にしてるからブログに書いていると言う話もあるが(笑)。
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