今さらWINDOWSXP SP3

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2009/12/11

今さらながら、WindowsXP サービスパック3を適用するかどうかで悩んでいた。

以前に会社で、SP2適用済みのPCにSP3をダウンロードして試したところ、
何台かがフリーズしてブルー画面になってしまうという最悪な展開になった
からである。そのうちの1台はPCの利用者がシステムの復元を試してしまった
ため再起不能になり、リカバリする羽目になってしまった。
ネットで調べると、この種の事故はけっこうあちこちで起こっていたらしい。
それまでのWindows Updateの仕方によって、こうなるケースがあるとのことで
あったが、どうもはっきりしない。
この時はネットで調べて、どうにかアンインストールしたが、結局会社のPCの
大半はSP2のままということになってしまった。

しかし、最近では（というか前から）WindowsXP SP3でないと、対応しないと
いうソフトが増えてきて、入れない訳にいかなくなってしまった。

また同じことをやらかす訳にもいかず、とりあえずマイクロソフトのサポートに
電話してみた。

自分： SP3をダウンロードすると、失敗してブルー画面になってしまったことが
　　　　あるんですが、確実に回避できる方法はありますか？

サポ：こちらでは、具体的にそのような報告は受けていないんですが..。

（そんな訳ないと思う..）

自分：ネットにはずいぶん事例が載っていますよ..。

サポ：もしそうであるとしたならば、ダウンロードで行ったことによって、ファイルが
　　　不完全にインストールされた可能性があります。有料になりますがメディア
　　　をお送りしますので、こちらをお試しください。」

（金とるんかい..）

自分：いくらでしょうか？

サポ： CD1枚で1050円になります。但し、SP2が適用されているPCに何台でも
　　　インストールして頂けます。

（なら仕方ないか..）

自分：ブルー画面になるようなエラーにはなりませんか？

サポ： ならない可能性があります。

（笑いそうになった..。絶対、サポの人って断定しないよね。気持ちは分かるけど。
　判断に困るじゃないか..。)

自分：それではお願いします。

サポ：お支払い確認後、1週間前後でお手元に届くようにいたします。

言葉は多少違うが、大体上のようなやりとりがあった後、数日してからCDが届いた。

インストールそのものは簡単だった。まず、自分のPCで試してみた。
順調だったが、インストール終了目前になってバーが止まってしまった。
ネットで調べてみると、ソフト等はすべて終わらせてくださいとある（当たり前か..）
そういえば、うっかりメールを受信したり、ブラウジングをしたりしてしまった。
全部終わらせたが、バーは動かない。強制的に再起動させ、システムのプロパティ
を確認すると無事、SP3になっていた。よかった～。

早速、他の数十台のPCを試してみた。数台は失敗したが、それらのPCもブルー画面が
出ることもなく、その場でアンインストールできた。
しかも再度チャレンジしたらすべてうまくいった。
初めからこうすれば良かった。しかし、何か納得いかない。
マイクロソフトさんにお願いです。こういうケースはそう珍しくないと思われるので
もう少し周知して欲しいのですが..。

まあ、今回のストレス度は1だね。それも無事解消！