今週のムカついた出来事(郵便局篇)

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2010/05/11

先日の連休明けに郵便局(とある本局)に行った時のこと。

連休明け、昼休みだし、多少混んでて6人待ち..。しょうがないか..。

しかし、10分経ち、15分経っても順番は回ってこず、進み方がやけに遅い。

それもそのはず、3つの窓口のうち、稼動しているのは1つだけ

これじゃ昼休みが終わってしまう..(-_-;。

待ち人は増え、とうとう20人を突破。しょうがない..言うか..。以下会話。

 

自    分 : 「後、どれくらいかかりますか?」(やや強め、他の数人に聞こえるように)

窓口の女性   : 「順番にやりますから!」

自    分 : 「(カチンとして)それは知ってるよ!どれくらいかかるかを聞いてるんだよ!」

男性(役職者?): 「何番でしょうか?」

自    分 : 「○○番です」

男性(役職者?): 「そう致しますと、後15分ほどはお待ちいただくことになってしまいますが..」

 

むっとして待合席にもどった。待合席がざわざわし始める..。

しばらくしてふと窓口を見ると、窓口が3つ稼動していた(笑)

まもなく呼ばれた..(^^;。

 

ちょっと~!できるんなら、初めからそうしてよ!

そりゃ、連休明けで忙しくて窓口に回せる人が少ないのかもしれないし、

昼休みも交代で取ってるんだろうけど、混むことが分かりきってるんだから..。

サービス業って認識が欠けてるんだろうな~。

しかし、そんな状態なのに待っている人もよくじっと我慢してるよね~(^^;;。

 

今回は、ムッとしたときは一時的にストレス度5までいったが、その後、要望が通った?ことにより、3まで下がった。

その日の終わりには1に..。だって、こんなこといちいち気にしてたら、病気になってしまう。

気にしてるからブログに書いていると言う話もあるが(笑)。

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