ストレス解消ブログですが、読んでもストレス解消されません。あしからず。

第25回サラリーマン川柳ベスト10（第一生命）をもじってみた

2012/04/27

第25回サラリーマン川柳ベスト10（第一生命）が発表されていたので、もじってみた。

思いがけずストレス解消になることに気づいた。

1位　「宝くじ　当たれば辞める」が合言葉　　⇒　宝くじ　買わなきゃ当らぬ　合言葉　（買わなくなった人が増えた）

2位　女子会と　聴いて覗けば　六十代　　　⇒　女子会と　聴いて覗けば　奥様会　（ただの井戸端会議？！いや失礼しました）

3位　妻が言う　『承知しました』　聞いてみたい　⇒　妻が言う　『承知しました』　後が怖い　（妻の機嫌は良いのか悪いのか？）

4位　スマートフォン 妻と同じで　操れず　　　⇒　スマートフォン 仕事みたいな 真剣さ　（電車の中の日常風景）

5位　EXCELを　エグザイルと　読む部長　　⇒　エクセルを　電卓叩いて　使う部長　（エクセルの機能を使えない？！）

6位　何気ない　暮らしが何より　宝物　　　　⇒　何気ない　暮らし叶わぬ　事故多発　（一瞬で運命が暗転する暴走車事故）

7位　胃カメラじゃ　決して見えない　腹黒さ　⇒　胃カメラに　写るほどだよ　腹黒さ　（どれほどのものなのか？笑）

8位　立ち上がり　目的忘れ　また座る　　　⇒　立ち上がり　目的忘れ　フリーズし　（立ったままフリーズし挙動不審。経験有）

9位　定年後　田舎に帰れば　青年部　　　　⇒　定年後　田舎に帰れば　即戦力　（冬場は毎日雪かきだ）

10位　最近は　忘れるよりも　覚えない　　　⇒　最近は　覚えているはず　でも出ない　（良く知っているはずなのに思い出せない）

くせになるなこれ。ストレス度は－１です。ストレス解消が少しできました。

入選者の皆様ごめんなさいm(_ _)m

フレッツ光ネクストなのに遅い！なぜ？

2012/03/13

しばらく前のことである。

とある事情で事務所のネット回線を変更することになった。
以前は別のフロアからLANを引っ張ってきていたのだが、それができなくなったため、単独でフレッツ光ネクストハイスピードを入れてみた。下りで最大２００Mbpsとあり、ついつい期待してしまう。
プロバイダは以前はOCNだったが、少し安かったため、ついD社にしてしまった。

いよいよ切替日。
別フロアからLANを切り離し、新しく入れた光終端装置とブロードバンドルーターに接続させる。
さて、以前は50～60Mbpsだったが、どれくらい速くなっているかな..。

･･･。あれっ？
前より速度が落ちている..(-_-;;。

下りが10～20Mbps..。あちこちから「ブラウザ表示が遅い」とクレームが来る。
当然か。今日の工事を境に急に遅くなったんだから..。
ルーターの電源を入れ直したり、色々とやってみた。
最大でも下り40Mbpsいかない..。ものすごく遅いわけではないが微妙な数字である。

各部署にお詫びしつつ、原因を探ってみた。

【光終端装置まで】
⇒40Mbps近く出てるんだから、ここに異常があるとは思えないが..。

【終端装置～ルーターまで】
⇒上記と同様。ルーターは買ったばかりのRTX1200（YAMAHA）。

【ルーター本体】
⇒となると、ルーターの設定か？
管理者GUIで確認したところ、WANもLANも設定のおかしなところはない。RTUだかの数値も問題なし。
あっ、常時接続のチェックが抜けていた。これで試してみる。
少し速くなったような、なってないような。
いずれにしても大した問題ではない。
原因を探るため、セキュリティ関連に余計な設定をしていない（危ないな～）。
そもそも、それほど設定箇所が多いわけではない。

【ルーター～基幹HUB】
⇒基幹HUBも当然ギガHUBである。LANケーブルもここだけカテ７である（気休め..）。
MyPCのLANを直接ルーターや基幹HUBに差し込んで、速度測定をしてみた。
ほとんど何も変わらない。

んんん！？

そうなると、やはりルーターからWAN側の問題か？
しかし、NTTに問い合わせても異常はなし。
フレッツスクエアで測定してみたが、下り40Mbpsが良いところ。
その日はむなしく帰宅した。

次の日、はたと思い当たった。
よもや..。プロバイダか？

すぐにOCNに連絡してみた。これを書いている時点から1年以上前の話なので、すぐに設定できたか、次の日だったかは忘れたが、とりあえず接続IDとPWをもらい設定してみた。

すると！
下り90Mbps！（フレッツスクエア）

･･･。プロバイダだったか..。

月々わずかなお金をけちったせいで、とんだ道草を食ってしまったヘボSEのお話でした。

後、導入する前によく事前調査をすべきですね。..って当然か..。

ちなみにその後、D社がバックボーンを増強したかどうかは確認していませんので、今現在の回線状況は不明です。悪しからず。

今回のストレス度は2ということで。多少のストレスはありましたが、良い勉強になりました。

自転車屋（杉山サイクル）のすばらしい応対

前回で自転車の後輪のパンクが結局、解決しなかったので、
近所の自転車屋をGoogle Mapsで探してみた。

妻が次の日の朝、通勤で使うので直しておかなければならないのだ。

すると、案外近いところに【杉山サイクル】という店があり、
電話したところ20:00までやっているという。

第三京浜からすぐだ。

電話の応対の感じが良かったこともあって、早速行ってみた。

行ってみたら、応対がやたら丁寧だった。

前回の自転車屋での出来事をじっと聞いてくれたが、あそこは評判が悪いというような悪口も一切言わない。

早速、パンクの状況を調べてくれた。

おおざっぱに手順をあげると、

○まず、後輪のタイヤとその中のゴムのチューブを取り外す。

↓

○水を張ったタライにチューブを浸し、少しずつ押してみる。

↓

○ある箇所で泡が出た。その部分がパンク箇所。

↓

○ここで説明が入る。

　「ここがパンク箇所ですが、ここだけ直してもタイヤの方がイカれてるとまたパンクします。次にタイヤを調べてみます。」

この後も説明が続き、結論から言うと、タイヤは側面にずらっとひびが入っており、ボロボロだった..。

作業をしながら店主が、子供を乗せる自転車はワンランク上のタイヤが必要なのに、この自転車には普通のタイヤしか使われていないこと、替えタイヤの値段、修理の手順、かかる時間等を丁寧に説明してくれた。

３０分かかるので、修理の様子を見ていただくか、一旦お帰りいただくかと聞かれたが、近かったので自宅に戻り再度出てくることにした。持ち合わせもなかったし..。

２５分後くらいに戻ってきたら、ほぼ終わるところだった。終わった後、手順や空気の入れ方等、今後の取り扱いを丁寧に説明してくれた。

　店主：「３０分をオーバーしてしまいました。申し訳ありません。」

　自分：「いえいえ、作業自体は３０分きっかりで終わってましたよ。すごいですね。」

　店主：「お待たせしてしまって、申し訳ありません。」

　自分：「いえ、明日使うので助かりました。ありがとうございました。」

　店主：「おかげさまでごはんが食べられます。こちらこそありがとうございます。」

どこまでも丁寧でした。

ちなみに価格は後輪タイヤとチューブで、4600円。

タイヤは子を乗せても問題ないように通常の物よりワンランク上とのこと。

そりゃ～自分でやればもっと安くあがるかも知れないが、明朝使うのに材料を調達できても、経験もないのに、夜懐中電灯を照らしながら、さくっと修理できるとは到底思えず。ここはプロに任せて正解かな。

とにかく気持ちの良いお店でした。これが普通だと思う人もいるかも知れない。が、比較する対象が対象なので感じる差が半端でない。同じ自転車屋でこうまで違うとまるでマンガだなこりゃ。

今回のストレス度は初の－３！

つまり前回の自転車屋でのストレスも、タイヤのパンク自体のストレスも解消され、行って良かったという気持ちにまでなってしまった。接客ってやはり大事だね..。

自転車屋のすごい応対

2011/08/20

自転車の後輪がパンクしたので、近所のSサイクルに自転車を持っていった。

店はかなり昔から開いていると思われ、年季が入っており、おじいさんが一人でやっている。

足がお悪いようなので、店の中まで自転車を運び入れる。

 20分ほどで出来上がりますとのことで、その間近所で買い物をしてから、受け取りに行く。

修理が終わったようで、その日はそのまま保育園に子供たちを迎えに行った。

代金は1,260円だった。

その次の日、妻から自転車のタイヤがパンクしていると言われ、確認したところ同じ箇所..。

１回しか乗っていないのに（笑）

持っていった店の名前を挙げると、あそこは評判が悪いと言う。

前にも言ったはずと言われたが、聞いたような聞いていないような..。

もう、修理は頼まなくて良いから、返金だけでもしてもらえるか聞いてきて欲しいとのこと。

とにかく、店に持っていったところ、

　自分　：　「昨日、パンクを直してもらったところがもう駄目になっているんですけど、どうなっているんでしょう？」

　店主　：　「知らん」

　自分　：　「は？」

　店主　：　「う～ん、それじゃチューブ替えてみる？」

　自分　：　「そういうことも含めて見ていただきたいのですが..。」

　店主　：　「それじゃ、今度はちゃんと見てみるから見せてみて。」

　自分　：　「え？昨日はちゃんと見てもらえなかったのですか？」

　店主　：　「そういうことではないよ。こういうのは直してもまたなったりするし、よく分からないんだよ。」

　自分　：　「･･･。もう修理はけっこうです。自分でキットを買ってやりますよ。」

　店主　：　「だいたい、細かいところまで良く見て欲しいっていうんなら、そう言ってくれりゃ..」

　自分　：　「そう言わないと、見てもらえないんですか？」（呆然..）

　店主　：　「じゃあお金返すから、よその店へ持ってってくれよ。」

　自分　：　「分かりました。そうします。」（とりあえず目的は達せそうだな..）

怒り心頭..にはならなかった。

相手は古くからお店をやっていて、接客なんて認識も何もなさそうなおじいさん。

いちいち腹を立ててもしょうがないと。

新城辺りなら、他に店はあるはず。よく調べないで駅近で手近な店に行ってしまった自分が悪いのさ。

今回のストレス度は１で。時間は無駄にしたが、お金は返ってきたし。

続_ついキレそうになったすごい応対

2010/10/14

（前回からの続きです）

５．10月12日当日。2本目もつながる様になったが、
    
    フリーダイヤルでの発信番号表示ができていない..。
    
    ターミナルアダプタの設定が悪いのか？
    担当に電話する前にサポートに電話してみた。
　　
　　自分：「フリーダイヤルでの発信表示ができないのですが..」

　　サポート：「担当から特定番号通知（発信表示）の申請がでていないようです。
   　　　　　　   至急、お調べしてお電話いたします。」
　　　　　　（またか～！）
　　
　　その後、担当から電話がかかってきた。
　　担当：「え～と確か、iナンバーでの発信番号表示はターミナルアダプタ
　　　　　　の設定でできるとおっしゃってませんでしたっけ？」
　　　　　（何だか高飛車、しかも俺のせいかい！）(-_-メメ)

　　自分：「確かにそう言いましたけど、サポートの方から手続きが完了して
　　　　　　いないって言われましたよ。」
　
　　担当：「申し訳ありません。

　　　　　　それはサポートの案内ミスです（キッパリ）。　　　　　　

　　　　　手続きは完了していますので、ターミナルアダプタの設定を再度
　　　　　　　見直していただけますか？」

　　自分：「分かりました。もう御社での手続きはないんですね？」

　　担当：「ありません！（キッパリ）。」
　　
　　その後、ターミナルアダプタの設定を再度見直した。どうみても間違っていない。

　　第一、以前も同じことをやっている。間違えようがない。
　　サポートに電話してみた。

　　自分：「ターミナルアダプタの設定は間違っているとは思えないのですが、
　　　　　　もう一度、電話回線を確認していただけませんか？
　　　　　　今までの経緯もあって、かなり不安なんですが..。」
　
　　サポート：「大変ご迷惑をおかけしています。

　　　　　　　　 再度調査させて頂きますので今しばらくお待ちくださいませ」

６．およそ一時間後にまた担当から電話があった。

　　担当：「･･･申し訳ありません。私の認識不足で、やはり手続きが必要でそれが
　　　　　　できていませんでした。」

　　自分：「どうしてこういうことになったのでしょう？」(-_-メメメ)
　　　　　（言い訳くるぞ～）

　　担当：「私と社内の者の認識不足、知識不足でですね..。

　　　　　特にNTT回線がからんだ場合は詳しくないのですよ..」

 　  自分：「･･･サポートの人間は詳しいのではないのですか？」
　　　　　（呆然としつつ..）

　　担当：「それがサポートの人間も知識不足で..」
　　　　　（おいおい）
 
    　自分：「･･･もう一人の担当の方はどうなんですか？」

　　担当：「詳しくないです（キッパリ）」

　　自分：「では今後は誰に相談すればよいんでしょう？（泣）」

　　担当：「私に相談してください（キッパリ）」

　　自分：「･･･」
　　　　　（漫才か！）
　
　　何とか我に返り..
  　 自分：「･･･結局いつ開通できるんでしょう？」

　　担当：「申し訳ありません。5営業日後のですね～、10月18日になります。
　　　　　　本当に申し訳ありません。」

　　自分：「･･･」(-_-;;;)
  
これ信用できるんだろうか？
今後のお付き合いがものすご～く不安..(^^;。

合併やら何やらで、社内が混乱しているのだろうと想像は付くが、それにしてもすごい..。

あまりに度を越した応対にキレるのも忘れてしまったのは良いとして、
いいブログネタができたと内心ほくそ笑んでいた自分もどうなんだろう？

今回のストレス度は3ということで。あまりにも度を越しているし..。

（終わり）